En 2010, CLMTexfinity a fait une promesse : garantir personnellement la sécurité, la fiabilité et la fonctionnalité de chaque machine - sans compromis. Et ils l'ont signée de leur nom. Ce vœu est plus que jamais vivant aujourd'hui grâce à nos collaborateurs dévoués et passionnés. Et nous nous appuyons sur leur engagement personnel en investissant dans les nouvelles technologies.
Nous nous appelons CLMTexfinity - et vous pouvez compter sur notre service de niveau supérieur.
Investir dans votre avenir
Nos équipes engagées sont dotées de nouveaux outils
Chaque jour, nos équipes retroussent leurs manches pour que votre linge continue de circuler. Nous continuons à investir dans de nouveaux outils et processus, afin que nos mécaniciens et notre équipe d'assistance hautement qualifiés puissent assurer une remise en service plus rapide. Tout cela fait partie de notre engagement à travailler de manière plus sûre, plus efficace et plus fiable.
Une expérience plus personnalisée
Nous vous mettons, vous et vos clients, au centre de tout ce que nous faisons.
Contrats personnalisés
Des formules de service souples offrent des options de maintenance et de connectivité adaptées à vos besoins.
Notifications personnalisées
Personnalisez facilement vos préférences de communication pour accéder à des notifications en temps réel et à des rapports simplifiés et plus rapides.
Alertes d'événements
Des alertes déclenchées par des événements vous permettent, ainsi qu'à nous, de rester informés des pannes importantes de votre équipement de blanchisserie.
Académie
Une formation sur mesure pour vos techniciens vous aide à éviter les temps d'arrêt, à augmenter la durée de vie des produits et à planifier l'avenir.
Informations sur demande
Nous communiquons avec vous en temps réel
Nous nous engageons à ce qu'il soit facile de faire des affaires avec nous. Cela signifie vous donner un seul endroit pour trouver toutes les informations dont vous avez besoin quand vous en avez besoin. Contactez nos équipes directement par téléphone, chat ou e-mail, et suivez l'entretien et la santé de vos équipements en temps réel.
eService Web
Gérez l'ensemble de vos équipements depuis votre bureau ou sur la route. Notre portail eService vous donne un accès direct à votre blanchisserie et à vos machines via votre ordinateur ou votre appareil mobile. Visualisez les différentes machines et les systèmes d'aperçu ainsi que les données de maintenance ou les interventions effectuées.
eService Mobile
Gérez vos équipements depuis votre smartphone ou votre tablette. Suivez l'état de vos machines avec eService mobile, la première appli du secteur de la blanchisserie à envoyer des données de performance en temps réel directement sur votre appareil mobile.
Service eLite
Un service sans stress grâce à une surveillance à distance 24h/24 et 7j/7. Une équipe de techniciens spécialisés vérifie les données de votre machine en temps réel et reçoit une notification en cas de problème. Souvent, ils peuvent détecter et résoudre le problème avant même que vous ne le remarquiez.
Assistance d'experts 24/7
Le centre d'appels de CLMTexfinity est disponible à toute heure du jour. Vous serez en contact avec des experts formés à tous les aspects du fonctionnement de votre système et à ce qu'il faut faire en cas de problème. À chaque appel, le centre d'appels CLMTexfinity est le moyen le plus rapide de trouver une solution.
Prenez contact avec nous.
Prenez rendez-vous avec l'un de nos experts du service.
Merci de nous avoir contactés. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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